Телефоны службы техподдержки:
8(351)211-68-21
e-mail: sd@mininform74.ru
сайт: http://sd.mininform74.ru
Правила создания заявок в техподдержку по информационным системам:
- Письмо должно иметь тему
- В тексте письма должны содержаться следующие сведения:
- ФИО и контактные сведения Инициатора Обращения: ФИО, контактный телефон (можно в подписи);
- Описание проблемы;
- Идентификатор (номер) запроса/заявления/процесса в системе в текстовом варианте
- регистрационный номер первичной заявки в случае повторного обращения;
- скриншоты, лог-файлы, другую информацию, что подтвердит возникновение инцидента и позволит полностью воспроизвести ошибку;
С порядком обращения пользователей можно ознакомиться по ссылке:
Обнаружив в тексте ошибку, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Дата публикации: 10 апреля, 2013 [10:46]
Дата изменения: 24 января, 2020 [14:52]
Дата изменения: 24 января, 2020 [14:52]